Politica di Reso e Rimborsi

Reso Entro 15 Giorni

Abbiamo a cuore la tua soddisfazione. Se per qualsiasi motivo desideri restituire un articolo, hai 15 giorni dalla data di acquisto per farlo. Tuttavia, affinché il reso sia accettato, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non danneggiato e nella confezione originale con tutti gli accessori inclusi.

Costi e Scadenze dei Resi

Le spese di reso sono a tuo carico, a meno che non sia diversamente concordato. Ricorda che per gli ordini effettuati a novembre e dicembre, è possibile richiedere il reso entro il 31 gennaio.

Procedura di Reso

Per effettuare un reso, contattaci via e-mail a info@otticamannucci.it. Una volta ricevuto il reso e verificato che rispetti i criteri stabiliti, procederemo con il rimborso tramite il metodo di pagamento originale.

Rimborso

Dopo aver ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo una e-mail per informarti dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà eseguito tramite il metodo di pagamento originale.

Richiesta di Cambio

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Per richiedere una sostituzione, inviaci una e-mail a info@otticamannucci.it. Riceverai istruzioni su come procedere con la spedizione dell'articolo difettoso o danneggiato.

Spedizione dei Resi

Per restituire un articolo, spediscilo a:
OTTICA MANNUCCI
VIA ROMA, 317
59100 PRATO (PO), ITALIA

Ricorda che sei responsabile delle spese di spedizione per la restituzione dell'articolo, e che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di acquistare un'assicurazione sulla spedizione per garantire che l'articolo ci raggiunga in modo sicuro.

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